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Carsten Krueger
ist Autor von der
Digitale Fachbibliothek: Management
von IT-Services
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Lebenslauf:
Dr. Ing., geb. 1956, ist seit Juni 2001 Geschäftsführer der ifsc informationservices gmbh, Tochtergesellschaft der VEAG Vereinigte Energiewerke AG, Berlin. Zuvor war er 10 Jahre bei der VEAG im Bereich Informationsverarbeitung /Informationstechnologie in verschiedenen leitenden Positionen (Anwendungsbetreuung/-entwicklung, Projektleiter SAP R/3) tätig. Im Rahmen des Outsourcings der Datenverarbeitung übernahm er 1999 die Leitung der IT-Strategie der VEAG. |
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Überblick
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| Seiten: |
über
1000 |
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Kurzbeschreibung von
Digitale Fachbibliothek: Management von IT-Services
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Geschäftsprozesse
werden heute
in nahezu allen
Wirtschaftsbereichen
mit Hilfe von
IT-Technologien
gesteuert.
Wegen der großen
Bedeutung der
Informationstechnologie
hängen zwangsläufig
die Ergebnisse
im Kerngeschäft
des Unternehmens
stark von der
Qualität der
Informationstechnologie
ab. Ein Ausfall
kritischer Anwendungen
von gewisser
Dauer kann sogar
den Fortbestand
des Unternehmens
gefährden. Deshalb
liegt es auf
der Hand, dass
die Steuerung
der IT-Dienstleistungen
eine Managementaufgabe
ersten Ranges
sind.
Diese Digitale
Fachbibliothek
ist ein praxisorientierter
Ratgeber. Mit
interessanten
Fachbeiträgen,
Präsentationen
und Praxisbeispielen
aus deutschen
Unternehmen
hilft diese
CD-ROM beim
Management Ihrer
IT-Dienstleistungen.
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Wie im Regal
einer Fachbibliothek
finden Sie
über 1000
Seiten mit
ausführlichen
Darstellungen
aller Aspekte
des Managements
von IT-Services.
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Regelmäßig
erscheinende
Ausgaben
versorgen
Sie mit
Arbeitshilfen
und neuen
und aktualisierten
Fachbeiträgen
-
Das Internetportal
bietet Ihnen
direkten
Zugang zu
speziellen
Online-Angeboten.
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