Grundlagen zur Bildung strategischer Geschäftseinheiten (SGE) und Segmentierung

Grundlagen zur Bildung strategischer Geschäftseinheiten (SGE) und Segmentierung

Strategisches Management erfordert die Bildung von Informations- und Lenkungseinheiten, deren Aufbau sich aus der mittelfristigen Anpassung der Unternehmung an die relevanten Umweltentwicklungen ergibt. Entsprechend sind die Geschäftseinheiten einer Unternehmung den Marktverhältnissen entsprechend zu strukturieren und rechtzeitig den geänderten oder sich ändernden Marktgegebenheiten anzupassen.

Vorhersehbare Änderungen der Kundenbedürfnisse und der Technologien müssen zwangsläufig zu Änderungen der Strukturen der strategischen Geschäftseinheiten führen.

Die Definition und Abgrenzung von Geschäftseinheiten sollte so erfolgen, dass autonome und voneinander unabhängig beeinflussbare strategische Geschäftseinheiten (SGE) gebildet werden. Eine SGE ist so zu konzipieren, dass

• eine SGE möglichst eine komplette Wertschöpfungskette umfasst
• eine SGE eine eigene, von anderen SGE unabhängige Marktaufgabe besitzt
• eine SGE ist am Markt als vollwertiger Konkurrent aufgestellt mit klar identifizierbaren Konkurrenzunternehme
• eine SGE besitzt Wertschöpfungsketten, die nicht über verschiedene andere SGE verteilt sind
• klare und eindeutige Führbarkeit möglich ist
• klare und eindeutige Ergebnisverantwortung durch die SGE sichergestellt wird
• die SGE als Einheit zur Entwicklung einer Strategie dient
• die SGE als Einheit für das Planungssystem im Unternehmen herangezogen werden kann
• zur Gliederung und Bewertung der Geschäfte (Kauf und Verkauf)
• etc.

• Industrieorientierte SGE-Abgrenzung
• Kundenproblemorientierte SGE-Abgrenzung
• Produktorientierte SGE-Abgrenzung
• Werkstofforientierte SGE-Abgrenzung
• Technologieorientierte SGE-Abgrenzung 

etabliert. Die Philosophie der Geschäftseinheitenabgrenzung, welche Unternehmen tendenziell die größte Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Bedingungen verschafft, ist die Orientierung an möglichst stabilen Kundenproblemen, unabhängig von ihren möglichen Lösungen. Strategische Geschäftseinheiten bilden zudem einen Rahmen und die Basis für die Bildung einer Markt-/Kundensegmentierung.

Strategische Geschäftseinheiten werden auf Unternehmensebene, Segmentierungen auf Ebene einzelner strategischer Geschäftseinheiten konzipiert. Die Festlegung einer Segmentierung ist ebenfalls ein kreativer Vorgang und kann nach unterschiedlichen Kriterien erfolgen. Die Identifizierung der Markt-/Kundensegmente dient zur Sicherung der Konkurrenzfähigkeit des Unternehmens und damit zur Sicherung der Erlöse.

Ein Unternehmen muss ein Wertangebot für seine Zielkunden und Marktsegmente identifizieren und messen. Die Wertangebote in den einzelnen Segmenten sind die treibenden Faktoren für den Erfolg beim Kunden. Ein Unternehmen kann nie 100 Prozent seiner Kunden voll Zufriedenstellen. Deshalb ist eine intelligente Segmentierung und Identifikation potenzieller Kunden sehr wichtig.

Das  über 45  Seiten umfassende Dokument beinhaltet folgende Gliederung:

• Grundlagen über strategische Geschäftseinheiten
• Grundsätzliche Möglichkeiten zur SGE-Bildung
• Strategische Geschäftseinheiten in der Praxis
• SGE vs. Segmentierung