Konfigurationsmanagement - Ein Leitfaden

Konfigurationsmanagement - ein Leitfaden

Konfigurationsmanagements verfolgt verschiedene Ziele und Fragestellungen, z.B.

• Sammeln und Verwalten der Dokumentation über die IT-Infrastrukturen

• Kontrolle und Überwachung der sich verändernden IT-Infrastrukturen

• Zur Verfügung stellen von genauen Informationen über die IT-Infrastrukturen

Zudem bestehen vom Configuration Management diverse Schnittstellen zu verschiedenen anderen IT-Prozessen und -Funktionen, z.B. Service Desk, Change Management Prozess, Release Management, Incident- und Problem Management Prozesse, etc. Darüber hinaus existieren Anforderungen aus dem Qualitätsmanagement an das Konfiguration Management

Zentraler Dreh- und Angelpunkt im Konfigurationsmanagement sind die sog. Configuration Items (den "CI"), d.h. Betriebsmittel, dessen Existenz und Version erfasst und verwaltet wird. M.a.W.: alle Betriebsmittel, die von der IT-Organisation kontrolliert werden. Die Registrierung und Verwaltung aller CIs erfolgt in einer sog. Configuration Management Database (CMDB). Neben der Verwaltung der CIs werden hier u.a. die Beziehungen zwischen den verschiedenen CIs verwaltet und deren Veränderungen im Zeitverlauf. 

Konfigurationsmanagement unterliegt einem zyklischen Phasenprozess: Planung, Identifizierung, Kontrolle, Status Überwachung sowie Verifizierung & Audit.

Zum Umfang der CIs gehören alle SW-Komponenten, HW-Komponenten als auch Dokumentationen. Konfigurationsmanagement kann gem. dem V-Modell betrieben  werden (als Alternative zu ITIL).

In dem über 30  Seiten umfassenden Dokument von Herrn Peter E. Teichreber werden u.a. folgende Themen und Fragestellungen behandelt:

• Warum wird Konfigurationsmanagement benötigt?

• Welche Forderungen an ein Konfigurationsmanagement kommen aus der Rechnungslegung?

• Was sind die Aufgaben des Konfigurationsmanagements?

• Welche Aufgaben gehören zur  Konfigurations-Identifikation?

• Welche Aufgaben gehören zur Konfigurations-Kontrolle?

• Was gehört zum Konfiguration-Status?

• Welche Aufgaben umfassen Audits- und Reviews?

• Welche Aufgaben umfassen den Release-Prozess?

• Welches sind die Vorteile eines Konfigurationsmanagement aus Sicht 
  - des Projektmanagement, 
  - der Qualitätssicherung, 
  - der Entwicklung und 
  - des Kunden?

• Was bedeutet Konfigurationsmanagement nach dem V-Modell (Aktivitäten, Dokumente, Rollen - mit Leitfaden)?