IT Security / IT Sicherheit

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Security Management als Prozess nach ITIL
Security Management, Incident-Typen, Vertraulichkeits-Incident, Integritäts-Incident, Verfügbarkeits-Incident, Information Security Policy, Risikoanalyse

Autor: Thomas Schuermann

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IT Service Management nach ITIL
Überblick über alle Service Support und Service Delivery Prozesse nach ITIL: Service Desk, (Incident-, Problem-, Configuration-, Change-, Release-, Service Level-, Capacity-, Availability-) Management, Financial Management für IT-Services, etc.

Autor: Thomas Schuermann

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Insgesamt: 2 Produkte.
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