Kundenbindungsmanagement: Einführung und Begriffe

Produktinformation -

Titel	Kundenbindungsmanagement: Einführung und Begriffe
Kurzbeschreibung	Wer führt letztendlich das Unternehmen? Die Kunden! „Alles was Ihre Beziehung zu einem Ihrer Kunden festigt, erhöht die Umsätze,die Sie mit ihm erzielen. Ausführliche Beschreibung
Folien	15







Sprache	Deutsch
Preis	EUR 0.00

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Ausführliche Beschreibung

... wie viele Kunden Sie im letzten Jahr verloren haben?
... weshalb Sie diese Kunden verloren haben?
... wie zufrieden Ihre Kunden mit den einzelnen Leistungen Ihres Unternehmens sind?
... welche Leistungen Ihres Unternehmens für Ihre Kunden besonders wichtig sind?
... weshalb Kunden beim Wettbewerb kaufen?
... wie loyal Ihre Kunden tatsächlich sind?
... womit Sie Ihre Kunden begeistern können?
... mit welchen Produkten Sie die höchsten Margen erzielen?
... welches die 30 wichtigsten Kunden für Ihr Unternehmen sind?
... in welchen Kundensegmenten Sie die höchsten Gewinne pro Kunde erwirtschaften?

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Wer führt letztendlich das Unternehmen? Die Kunden! „Alles was Ihre Beziehung zu einem Ihrer Kunden festigt, erhöht die Umsätze,die Sie mit ihm erzielen.