Leistungs- und Kostenplanung für die IT – Teil 3 - Kalkulation und Verrechnung des internen IT-Bereichs

Leistungs- und Kostenplanung für die IT - Teil 3 - Kalkulation und Verrechnung des internen IT-Bereichs

Stichworte
Betriebswirtschaftliche Überlegungen beim Aufbau eines IT-Produktkatalogs, Kostentreiber und Kalkulationsmodelle, Kalkulation von IT-Produkten, kostenorientierte Verrechnungspreise, retrograd ermittelte Bezugsgrößen, interne Plan- und Ist-Verrechnung.

Der IT-Bereich hat die Aufgabe, die IT-Leistungen zeitgerecht, ressourcengerecht, zuverlässig und am richtigen Ort dem Leistungsnehmer im erwarteten bzw. festgelegten Umfang zu den vereinbarten Preisen zur Verfügung zu stellen.

Die Präsentation zeigt beispielhaft, wie verkaufbare IT-Produkte gebildet werden, welche Kostentreiber relevant sind und wie jeweils ein Kalkulationsmodell aufgebaut wird. Außerdem wird dargestellt (wie auf der Grundlage der Kostenstellenplanung) das Kalkulationsergebnis über produktspezifische Arbeitspläne ermittelt wird und kostenorientierte Verrechnungspreise gebildet werden.

Teil 3 behandelt (ergänzend zu Teil 2) folgende Fragestellungen:

• Welche betriebswirtschaftlichen Kriterien sind für den Aufbau eines IT-Produktkatalogs relevant?
  
• Warum sind Service-Level-Agreements für die Produktkalkulationen wichtig?
  

• Welche Produkteinheiten sind relevant und wie können sie systematisiert werden?
  

• Wie beeinflussen betriebswirtschaftliche Anforderungen der Anwender die Granularität der IT-Produkte?
  

• Welche Kostentreiber und Kalkulationsmodelle charakterisieren den Systembetrieb auf Großrechnern, Serverarchitekturen, Netzwerke, Arbeitsplatzsysteme und Hotline-Organisationen?
• Welche kostenrechnerischen Informationen beinhalten die Kalkulationen von IT-Produkten?
  
• Was sind die Voraussetzungen für die Kalkulation interner IT-Leistungen?
  
• Wie lassen sich erforderliche IT-Leistungen retrograd aus den Bedarfen der Anwender ableiten?
  
• Wie kann eine Interne Plan- und Ist-Verrechnung organisiert werden?

Gesamtdokument

Das 160 Seiten umfassende Gesamtdokument (in diesem Dokument ist der Teil 3 enthalten) gliedert sich in die folgenden vier Teile:

Teil 1: Leistungs- und Kostenplanung für die IT
          Ziele und Nutzen einer Prozessorientierten Planung (37 Seiten)

Teil 2: Leistungs- und Kostenplanung für die IT
          Organisation und Durchführung der Planung (54 Seiten)

Teil 3: Leistungs- und Kostenplanung für die IT (add on)
          Kalkulation und Verrechnung der Leistungen des internen IT-Bereichs (37 Seiten)

Teil 4: Leistungs- und Kostenplanung für die IT (add on)
          Externe Leistungsverrechnung und Ergebnisrechnung für IT-Unternehmen (37 Seiten)

Gesamtgliederung

Teil 3 – „Kalkulation und Verrechnung der Leistungen des internen IT-Bereichs“ (add on)

-  Granularität der IT-Produkte und Service-Level-Agreements

-  Beispiele: Kostentreiber und Kalkulationsmodell

-  Kalkulationsergebnis von IT-Produkten

-  Retrograde Ermittlung der Plan-Bezugsgrößenmengen

-  Interne Plan- und Ist-Verrechnung<

Realisierungsziele

Ergänzend zu den textlichen und grafischen Darstellungen jedes Teils werden über alle 4 Teile hinweg in gesondert gekennzeichneten Seiten eines Abschnitts die wichtigsten konzeptionellen Ziele und Aufgaben für ein evtl. Realisierungsprojekt beschrieben.

Querverweis
Zur Thematik des Prozessorientierten Controlling steht vom Autor außerdem die Präsentation „Portfolio-Planung für die IT“ in Pyramid Commerce zur Verfügung.