Performance-Management

Performance-Management

Manager fragen sich: „Wie kann ich vor dem Hintergrund kontinuierlicher Veränderungen die Leistung meines Unternehmens (meiner Abteilung) und damit meinen Erfolg steigern?“

Ein Hilfsmittel dafür bietet Performance-Management. Performance Management

• bietet einen strukturierten Ansatz zur Operationalisierung strategischer Ziele und
• … und strukturierte Vorgehensweisen zur Umsetzung leistungssteigernder Strategien.

Es existieren drei bekannte Performance Management Ansätze mit folgenden unterschiedlichen Schwerpunkten:

• Balanced Scorecard (von Kaplan/Norton): Schwerpunkt: Ableitung organisationsinterner leistungssteigernder Indikatoren
• Performance Pyramide (von Lynch/Cross): Setzt an BSC an. Stärkere Integration externer Indikatoren: Markt/Kunden (externe Effektivität).
• Stakeholder und Mitarbeiter (interne Effizienz).
• Value-Based Performance Management (von Brunner): Werteorientierte Unternehmensführung mit gezielter Beeinflussung wertsteigernden Verhaltens von Mitarbeitern.
• Diese o.g. Ansätze werden vorgestellt und gegeneinander abgewogen, d.h. einen perfekten Ansatz für Performance-Management gibt es nicht. Darüber hinaus werden die Stärken und Schwächen der An-sätze vorgestellt. Des weiteren folgt ein Projektphasenplan zur Einführung eines Performance-Management Systems.

Die vom Autor Prof. Dr. Gerald Lembke dargestellte Präsentation umfasst mehr als 20 Seiten und beinhaltet folgende Themen und Gliederungspunkte:

• Was ist Performance Management?
• Einblick in konzeptionelle Ansätze (Balanced Scorecard, Performance Pyramide, Value Based Performance Management)
• Umsetzung in die Praxis
• Literatur