Tonio Grawe ist Gründer von Advicio. Er arbeitet heute in industrienahen Forschungs- und Entwicklungsprojekten zum Thema IT-Dienstleistungen. Ein Schwerpunkt ist die Entwicklung einer Taxonomie für IT-Dienstleistungen, die in Form einer Empfehlung unternehmens- und branchenübergreifend zur Anwendung kommen kann. Ein weiteres Arbeitsgebiet sind Methoden zur Automatisierung von Wertschöpfungsketten bei IT-Dienstleistern. Tonio Grawe ist engagiert in internationalen Standardisierungsgremien und als ausgesprochener Kenner des Marktes für IT-Service-Management bekannt. Zuvor war Tonio Grawe drei Jahre lang im Produktmanagement bei ICS, einem deutschen Systemintegrator und Softwarehersteller, beschäftigt. Vor seiner Tätigkeit bei ICS war der Diplomingenieur Geschäftsführer des Analystenhauses IT Research sowie Chefredakteur der Fachzeitschrift IT Management. Mit dem Autor kann Kontakt aufgenommen werden über: http://advicio.de/about/people/tonio.html
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