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![]() Die Präsentation "Die IT-Prozess-Architektur" ist ein Bestandteil aus der Digitalen Fachbibliothek: Management von IT-Services
Inhalt: Geschäftsprozesse bilden eine abgeschlossene Menge, indem die Vernetzung zweier oder mehrerer Geschäftsprozesse wieder einen Geschäftsprozess ergibt. Ob es sich nun um einen einfachen oder um einen zusammengesetzten Prozess handelt, die typische Vier-Ebenen-Architektur ist dabei immer dieselbe.
Kurzbeschreibung Wegen der großen Bedeutung der Informationstechnologie hängen zwangsläufig die Ergebnisse im Kerngeschäft des Unternehmens stark von der Qualität der Informationstechnologie ab. Ein Ausfall kritischer Anwendungen von gewisser Dauer kann sogar den Fortbestand des Unternehmens gefährden. Deshalb liegt es auf der Hand, dass die Steuerung der IT-Dienstleistungen eine Managementaufgabe ersten Ranges sind. Diese Digitale Fachbibliothek ist ein praxisorientierter Ratgeber. Mit interessanten Fachbeiträgen, Präsentationen und Praxisbeispielen aus deutschen Unternehmen hilft diese CD-ROM beim Management Ihrer IT-Dienstleistungen.
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