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Digitale Fachbibliothek: Unternehmenskommunikation

Der Fachbeitrag " Techniken der Kundenbindung " ist Bestandteil von der Digitalen Fachbibliothek "Unternehmenskommunikation"

aus dem Kapitel: Kundenorientierung

 Überblick

 Seiten:  über 1700
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Kurzbeschreibung

Digitale Fachbibliothek: Unternehmenskommunikation



Professionelle Kommunikation ist für jedes Unternehmen ein Muss. Das gilt inzwischen nicht nur für die PR-Abteilung, sondern immer mehr auch für alle anderen Unternehmensbereiche.

Geschäftlicher Erfolg hängt in vielen Fällen davon ab, Konzepte und Instrumente der Unternehmenskommunikation zu kennen und zu beherrschen. Etwa bei der zielgerichteten Kommunikation mit Kunden, bei der Gestaltung von Marketingmaßnahmen, beim Briefing von Agenturen oder bei der Vermittlung von Unternehmenszielen an eigene Mitarbeiter.

Auf mehr als 1.700 Seiten bietet die Digitale Fachbibliothek praktisches Know-how, systematische Methoden und viele nützliche Arbeitshilfen zu den Themenbereichen:

  • Kommunikation

  • Werbung

  • PR

  • Direktmarketing

  • Kundenmanagement

  • Case Studies

Das Werk wendet sich an Fachleute und Verantwortliche für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, interne Kommunikation Corporate Identity & Corporate Communication, Investor Relations, Werbung, Direktmarketing, Database- & Dialog Marketing, Customer Relationship Management, Key Account Management, Verkaufsförderung & Vertrieb sowie Berater aus Unternehmen, PR- und Kommunikationsagenturen, die sich mit Fragen der Unternehmenskommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit beschäftigen.

Die Nutzung der CD-ROM ist durch das Stichwortverzeichnis und die praktische Volltextsuche denkbar einfach. Sie startet unter Windows automatisch, es ist keine Installation erforderlich.

>>> Digitale Fachbibliothek: Unternehmenskommunikation


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E-Lerneinheiten: Kommunikation
E-Lerneinheiten: Auftreten und gutes Benehmen
E-Lerneinheiten: Wirkungsvoll praesentieren
E-Lerneinheiten: Einwandbehandlung
E-Lerneinheiten: Fuehrung
E-Lerneinheiten: Train the Trainer